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3月21日,据网友反馈,长城汽车旗下App今日上午出现服务问题,显示“503 Service Unavailable”,没带钥匙的车主无法开门只能“罚站”。
在长城汽车官方微博下,也有不少网友提到“App崩了”。在长城汽车官微评论区,也有不少网友提到长城旗下的坦克、魏牌的APP也崩了。
据读秒财经,拨打长城汽车官方客服电话,语音提示说明,“App车机端部分出现异常无法正常使用,厂家正在紧急排查。”随后,长城汽车官方客服接通并表示系统异常在逐步恢复中。
长城汽车发布公告
正全力修复服务器异常问题
21日午间,长城汽车发布服务器异常公告。公告称,由于服务器出现异常,五品牌App及长城汽车App,部分用户可能无法登录或正常使用。长城汽车表示,技术团队正在全力修复服务器异常问题,功能正在逐步恢复中。建议车主出行期间,携带机械钥匙,避免因无法正常使用App而影响用车。
长城汽车今日发布致歉信:“由于云服务器通讯于 2025 年 3 月 21 日 9:30 突发异常,导致长城汽车 App 以及旗下五品牌 App 部分功能失效,出现了短暂的无法登录或正常使用的状况,对于故障给您带来的不便我们深感愧疚与自责。”长城汽车称,问题发生后,技术团队第一时间联合云厂商展开全力修复工作,经过争分夺秒的努力,2025 年 3 月 21 日 10:30 各 App 均已恢复正常使用,若您此前登录受阻,现在可重启 App,或者更换网络环境后重新登录。
据悉,3月19日,长城汽车董事长@魏建军 在发布会预热视频中称,“关于‘长城技术好,不会讲,大家感受不深’也挺憋屈的,长城人都不会讲,所以这次就亲自出来讲一讲。”
来源丨新闻晨报、读秒财经、@长城汽车(版权归原作者所有,如有侵权请联系删除)
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